プライバシーポリシー
FlowPlace（以下、本サービス）は、FlowPlace Chat および FlowPlace Meet を含むサービス群の総称です。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めたものです。運営者はユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。
1. 収集する情報
【FlowPlace Chat】ゲスト利用時にユーザーが入力する情報
- ニックネーム
- 投稿内容（テキスト・画像・ファイル）
【FlowPlace Chat】メンバー登録・ログイン時に収集する情報
- メールアドレス（認証目的）
- パスワード（暗号化してSupabase Authに保存）
【FlowPlace Chat】メンバープロフィール登録時にユーザーが入力する情報
- 氏名・氏名（かな）
- 勤務先・役職・業種
- 自己紹介文
- SNSリンク（任意）
- プロフィール画像（任意）
- メールアドレス（任意・公開設定により同コミュニティ内メンバーに表示）
【FlowPlace Meet】アカウント登録・利用時に収集する情報
- Googleアカウントのメールアドレス・表示名（Googleログイン時）
- Google OAuth アクセストークン・リフレッシュトークン（Googleカレンダー・スプレッドシート連携のため）
- プロフィール設定情報（表示名・会社名・部署名・自己紹介・アバター画像）
- デジタル名刺URL（任意・ユーザーが設定した場合のみ収集、予約完了メールに掲載）
- SMTPサーバー設定情報（カスタムメール送信を利用する場合のみ・任意）
【FlowPlace Meet】予約者から収集する情報
- 氏名・メールアドレス・会社名
- 希望日時・相談内容・メッセージ（予約フォームの自由記述欄）
これらの情報は、予約の管理および予約相手（サービス利用者）への通知を目的としてのみ使用します。
自動的に収集される情報（全サービス共通）
- IPアドレス
- アクセス日時
- 在席状況（FlowPlace Chat の接続中に限り）
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- メンバー認証およびアカウント管理
- メンバーディレクトリ機能（同コミュニティ内メンバーへのプロフィール公開）の提供
- 予約ページの表示・予約の受付・管理
- Googleカレンダーへの予約イベント自動登録・Google Meet URLの発行
- 予約確認メール・リマインダーメールの送信
- コンタクト管理機能の提供
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- お問い合わせへの対応
3. 第三者提供
収集した情報は、以下の場合を除き第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- FlowPlace Meet において、予約者の氏名・メールアドレスをGoogleカレンダーのイベント参加者情報としてGoogleに送信する場合
- FlowPlace Meet において、オーナーがGoogleスプレッドシート連携を有効にしている場合に、コンタクト情報をオーナー指定のスプレッドシートに書き込む場合
4. 外部サービスの利用
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。
全サービス共通
- Supabase（データベース・認証、データセンター: 東京）: https://supabase.com/privacy
- Vercel（ホスティング）: https://vercel.com/legal/privacy-policy
- Resend（メール送信）: https://resend.com/privacy
FlowPlace Chat のみ
- OpenAI（AI機能）: https://openai.com/ja/policies/privacy-policy/
FlowPlace Meet のみ
- Google OAuth 2.0 / Google Calendar API / Google Sheets API（ログイン・カレンダー連携・スプレッドシート連携）: https://policies.google.com/privacy
FlowPlace Meet では、Googleの「センシティブスコープ」（calendar.events・spreadsheets）を使用します。これらのスコープは予約時のカレンダーイベント作成・コンタクト情報のスプレッドシート同期のみに使用し、それ以外の目的には使用しません。
5. Cookieおよびブラウザストレージの利用
FlowPlace Chat
FlowPlace Chat ではCookieを使用しません。サービスの利便性向上のため、以下のブラウザストレージ機能を使用しています。
- ローカルストレージ: ニックネーム・選択拠点の保存
- セッションストレージ: 管理者パスワードの一時保存（タブを閉じると削除）
FlowPlace Meet
FlowPlace Meet でもCookieは使用しません。認証セッション（JWT）はローカルストレージに保存されます。アカウント削除時にはJWTが即時無効化され、ローカルストレージからも削除されます。
本サービスでは、Google Analytics などの解析ツールやトラッキングCookieは使用していません。
6. データの保存期間
| データの種類 | 保存期間 |
|---|---|
| メンバーアカウント情報（Chat） | 退会・削除依頼まで |
| チャット投稿 | サービス運営中（削除依頼があれば対応） |
| Meet アカウント情報・予約データ・コンタクト情報 | アカウント削除まで |
| Googleアクセストークン・リフレッシュトークン | アカウント削除まで（削除時に即時無効化） |
| IPアドレス・アクセスログ | 最大90日間（インフラ側の自動削除に依存） |
7. 情報の保管と削除
FlowPlace Meet のアカウント削除
FlowPlace Meet の設定画面から「アカウントを削除する」操作を行うことで、以下のデータがただちに削除されます。
- プロフィール情報（表示名・会社名・部署名・自己紹介・アバター画像・デジタル名刺URL）
- Googleアクセストークン・リフレッシュトークン
- 予約ページ設定・予約データ・コンタクト情報・活動履歴
- タグ・カスタム列定義・空き時間設定
- 認証情報（ログインセッション）
また、Googleアカウントのアクセス許可を個別に解除したい場合は、Googleアカウントの設定から操作できます。
FlowPlace Chat のプロフィール・投稿削除
メンバープロフィールの削除をご希望の場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします。
チャット投稿については、本サービスはニックネーム制を採用しているため、投稿者の特定が困難な場合があり、個別の削除依頼にお応えできないことがあります。削除をご希望の場合は、投稿内容・投稿日時など特定に必要な情報を添えてご連絡ください。
8. 個人情報の開示・訂正・削除の請求
ユーザーご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
- 受付方法: メール（info@flowplace.app）
- 本人確認: ご登録のメールアドレスからのご連絡、または本人確認に必要な情報をお伝えください
- 対応期間: 受付から2週間以内を目安に対応いたします
なお、法令に基づき保存が義務付けられている情報や、他のユーザーの権利を侵害するおそれがある場合は、削除・訂正に応じられないことがあります。
9. 未成年者の利用
本サービスは、13歳未満の方のご利用を想定していません。13歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得てください。
10. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて改訂されることがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。
11. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
運営者: FlowPlace
メールアドレス: info@flowplace.app
制定日: 2026年3月28日 最終改訂: 2026年6月10日